Обмін і повернення
14 днів на те, щоб передумати. Ваші права за законом України.
Умови повернення
Згідно зі статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів», ви можете повернути або обміняти непродовольчий товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання.
Товар приймається назад, якщо:
- він не був у використанні
- збережено товарний вигляд, пломби та ярлики
- наявна повна комплектація (сумка + USB-кабель)
- є документ, що підтверджує покупку — чек або ТТН Нової Пошти
Як оформити повернення
- Зателефонуйте нам за номером +38 (0__) ___-__-__ або напишіть на info@example.com
- Опишіть причину повернення — менеджер підкаже, як діяти
- Відправте товар Новою Поштою на адресу, яку ми надамо
- Після перевірки повертаємо кошти протягом 3–5 банківських днів
Вартість зворотної пересилки при поверненні товару належної якості (просто передумали) оплачує покупець. Якщо товар виявився бракованим — пересилку в обидва боки оплачуємо ми.
Якщо товар бракований
Виявили дефект — не працює замок, зламався порт, розійшовся шов? Зніміть коротке відео та надішліть нам. Ми замінимо товар або повернемо гроші повністю, включно з вартістю доставки.
Гарантія
На виробничі дефекти діє гарантія 30 днів з моменту отримання. Гарантія не поширюється на механічні пошкодження, спричинені неправильною експлуатацією, та на природний знос.